方案概述
智慧醫(yī)療排隊叫號系統(tǒng)，包括門診排隊叫號系統(tǒng)、藥房排隊叫號系統(tǒng)、醫(yī)技排隊叫號系統(tǒng)、體檢中心排隊叫號系統(tǒng)、預(yù)防接種中心排隊叫號系統(tǒng)等產(chǎn)品，在結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)狀的情況下，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際需求定制開發(fā)的一整套醫(yī)院排隊解決方案，主要用途是幫助醫(yī)院提高服務(wù)效率，減少患者排隊等候時間，在與HIS/PACS/LIS等醫(yī)院管理系統(tǒng)對接的情況下，做到精準(zhǔn)的患者分流。
應(yīng)用方案
應(yīng)用領(lǐng)域
綜合型醫(yī)院、專科醫(yī)院、民營醫(yī)院、體檢機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生健康服務(wù)中心、疫苗接種中心、社區(qū)醫(yī)院、疾控中心、兒童保健中心等醫(yī)療單位。
業(yè)務(wù)流程圖
1、叫號系統(tǒng)從HIS平臺中獲取患者的掛號信息和部分個人信息；
2、患者到院后在自助報到機(jī)或護(hù)士站進(jìn)行報到；
3、叫號系統(tǒng)將患者信息自動分配到相應(yīng)的科室和醫(yī)生，加入排隊序列；
4、護(hù)士可以通過護(hù)士站軟件調(diào)整特殊患者的排隊順序；
5、醫(yī)生在電腦上通過軟件進(jìn)行呼叫，集中顯示屏和診室門口屏?xí)@示當(dāng)前患者的排隊順序，同時也會進(jìn)行語音播報；
6、患者就診完成后，到繳費(fèi)窗口繳費(fèi)；
7、患者到檢查科室排隊，進(jìn)行檢查；
8、醫(yī)生再次通過電腦上的軟件進(jìn)行呼叫復(fù)查的患者；
9、患者到藥房窗口排隊進(jìn)行取藥；
10、患者離院。
網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖
硬件設(shè)備
醫(yī)療叫號系統(tǒng)所使用的硬件設(shè)備包括：自助報到機(jī)、診室門口屏、集中顯示屏、醫(yī)生排班顯示屏、自助取單機(jī)等，其中診室門口屏有15.6、18.5、21.5、23、27等尺寸，集中顯示屏有32、43、49、55、65、75、85、100等尺寸，報到機(jī)支持壁掛和立式兩種，可增加二維碼掃描模塊、小票打印機(jī)模塊、刷卡模塊、身份證識別模塊、攝像頭模塊等外設(shè)。
項目案例
商橋客服